よくあるご質問(FAQ)

ギフトラッピングはできますか?

ギフトラッピングは行っておりませんので、予めご了承ください。

どのような支払方法がありますか?

クレジットカード(VISA、Mastercard、JCB、American Express)、コンビニ決済・Pay-easyをご利用いただけます。

支払い方法を、注文後に変更できますか?

ご注文完了後のお支払い方法の変更はできませんので、注文の際に必ずご確認ください。

注文した内容を変更したいのですが、できますか?

ご注文完了後のお客様のご都合による変更は、原則的にお受けできません。 予めご了承ください。

注文をキャンセル・返品・交換したいのですが、できますか?

ご注文完了後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換は、原則的にお受けできません。 商品に不備があった場合のみ対応させていただきます。予めご了承ください。

送料はいくらですか?

全国一律680円。また一度のご注文で50,000円以上ご購入いただくと国内送料無料となります。

商品の発送はいつ頃になりますか?

各商品ページに記載しております。また、お急ぎでのお届けにはご対応できません。

その他のご質問について

CONTACTページよりお問い合わせください。メッセージを確認し担当者より順次返信いたします。